Relaciones Públicas: La Fidelización de Clientes

La Fidelización de Clientes

Las empresas se ven inmersas en una constante batalla por evitar la creciente fuga de clientes a la competencia, la mayoría de las compañías desarrolla acciones de fidelización destinadas a retener al cliente y recompensarle por su lealtad. Así por ejemplo, premiando su lealtad mediante la tarjeta de pago de la tienda se le ofrece un precio preferencial al cliente cautivo y facilidades en cuotas. El consumidor medio se ha vuelto cada vez más inteligente, estudia, examina, escoge y decide, por esto las tasas de abandono tienden a dispararse en las compañías, en este marco, retener al cliente, el principal activo de cualquier compañía se ha vuelto absolutamente crítico. Fidelizar es un término que se utiliza a menudo tanto así que siguiendo con el ejemplo anterior, la lluvia de tarjetas de puntos inunda la cartera de cualquier cliente, hasta el punto, en algunos casos de la saturación; es por ello, vital, que las acciones de fidelización se enmarquen dentro de una estrategia clara y que apunte hacia los valores objetivos de marca.
Fidelizar no es sólo retener o vincular al cliente, éste concepto debe ir mucho más allá y anclarse en el valor, sólo sabiendo cuánto vale un cliente para la empresa será posible aplicar estrategias rentables que lo retengan y recompensen.

12 comentarios:

Programas de fidelización dijo...

Software para gestionar Programas fidelizacion clientes, Software fidelizacion clientes y Tarjetas de fidelizacion y puntos. Precios económicos. Consúltanos

Unknown dijo...

cheap jordans, jordan shoes for cheap, Cheap jordans, cheap jordans, ugg, cheap nike free run, Discount Louis Vuitton, ugg boots, ugg soldes, ugg pas cher, uggs outlet, ugg australia, cheap nike air max, cheap nike free, wholesale jordan shoes, wholesale jordan shoes, nike free, Cheap Louis Vuitton Handbags, uggs on sale, cheap nike jordan shoes, air jordan shoes, discount nike jordans, cheap jordan shoes, Cheap Nike jordan shoes, Cheap LV Handbags, wholesale jordan shoes for sale, cheap jordan, Bags Louis Vuitton, Discount LV Handbags, cheap nike shoes

Unknown dijo...

tiffany outlet
ray ban sunglasses
nike free 5.0
cheap michael kors handbags
basketball shoes
christian louboutin outlet
beats headphones
michael kors outlet
hermes birkin
cartier watches
michael kors handbags
michael kors clearance
hermes birkin bag
oakley sunglasses
hermes belt for sale
pandora outlet
lululemon outlet online
ray ban sunglasses
true religion jeans
toms shoes
kate spade uk outlet
ralph lauren femme
ray-ban sunglasses
tiffany and co
true religion outlet
tiffany outlet
michael kors factory outlet
ray ban sunglasses
cheap nhl jerseys
coach outlet
swarovski crystal
oakley sunglasses
soccer jerseys
cartier sunglasses for men
michael kors outlet
20160624caihuali

Fangyaya dijo...

adidas trainers
louis vuitton outlet stores
rolex submariner price
michael kors outlet clearance
kate spade outlet
gucci handbags
cheap jordans
adidas yeezy
louis vuitton outlet
ralph lauren polo
longchamp outlet
michael kors outlet clearance
coach factory outlet online
toms shoes
michael kors outlet
jordan 3 powder blue
cheap true religion
fitflop sandals
tory burch flats
louis vuitton outlet
adidas yeezy 350
louis vuitton handbags
hermes outlet
air max 95
tory burch flats
celine bags
kate spade outlet
toms outlet
longchamp le pliage
oakley sunglasses
christian louboutin sneakers
michael kors outlet online
louis vuitton outlet stores
christian louboutin outlet
christian louboutin outlet
ghd hair straighteners
ladies cartier watches
louboutin shoes
coach outlet online
supra shoes
20168.2chenjinyan

xjd7410@gmail.com dijo...

20160910 junda
uggs outlet
supra shoes
valentino shoes
true religion outlet
prada sneakers
moncler jackets
ed hardy clothing
true religion jeans outlet
michael kors outlet
nfl jerseys
rolex uk
louis vuitton
ugg boots
polo ralph lauren
christian louboutin outlet
canada goose outlet
louis vuitton handbags
mulberry handbags
nike air max uk
cheap oakley sunglasses
cheap soccer jerseys
coach outlet store
uggs outlet
rolex watches for sale
true religion jeans
reebok trainers
louis vuitton outlet
puma shoes
polo ralph lauren
nfl jerseys wholesale
ugg boots clearance
coach factory outlet
ugg boots
salomon shoes sale
michael kors handbags
prada outlet
nike free run
louis vuitton outlet online
tory burch outlet
michael kors outlet

caiyan dijo...

cheap nfl jerseys
michael kors bags
coach factory outlet
ralph lauren outlet
jordan shoes
ray ban glasses
nike store
michael kors outlet store
rolex replica watches
louboutin shoes
0410shizhong

Unknown dijo...

20170919 leilei3915
nike shoes
cheap ugg boots
coach outlet
coach outlet store online
snapbacks wholesale
michael kors outlet online
polo outlet
ugg outlet online
canada goose
longchamp outlet

Tips Mengatasi Infeksi Usus dijo...

Thank you for sharing the information, may be useful for everything .. Greetings

Cara Memulihkan Penderita Epilepsi
Cara Meringankan Gejala Stroke
Obat Kaku Leher
Pengobatan Untuk Mengangkat Tumor Di Tubuh Tanpa Operasi
Cara Melancarkan Peredaran Darah
Obat Tradisional Fistula Ani

5689 dijo...

zzzzz2018.8.10
ugg boots clearance
true religion outlet
canada goose outlet
canada goose jackets
nike blazer
coach outlet
ray ban sunglasses
hugo boss sale
pandora
salomon

jeje dijo...

kate spade outlet
ferragamo belt
louboutin shoes
canada goose outlet
asics shoes
louboutin shoes
lacoste polo
coach outlet online
canada goose outlet

fang1234 dijo...

veste velour carhartt
crampon vissé adidas
combinaison soirée femme 2018 amical carte
table basse marbre noir pied doré
nike air max 97 silber
kit de creation de bracelets utilisation
gucci sandale plastique
nike presto extreme pas cher
adidas stan smith safety shoes
fabbrica cravatte uomo byblos
polo shirt juventus
silver nike nuove
pantaloni puma femei pollice Linea di metallo
adidas superstar purple
adidas zx flux womens floral
orologi hindenberg
cerchietto che si chiude capelli
cappotto burberry bimba amazon
maglietta ciglia stradivarius
paragliding přilby
borse gabs etnico
guanti da sci gialli
vestito stile smoking bianco
cappotto rosso scarpe nike
tabouret de bar vintage cuir
calça laranja adidas
blazer bebe 2 anos
adidas stabil x junior
brassiere garcon
nike sb zoom mogan mid 2 6.0
combinar vestido lentejuelas
jersey rombos hm
adidas boost 350 black
smartphone kleine abmessungen amazon
shirt mit schnürung am ausschnitt
schubkarre gestell amazon
skechers shoes for men online
leggings mit spitzenabschluss
spielzeug nach altersgruppen amazon

balabala dijo...

borse gabs etnico
zapatillas running galaxy 4 azul marino mujer adidas
nike air max 97 silber
ladies summer shorts
bolsas para comprimir equipaje
table basse marbre noir pied doré
guanti da sci gialli
stratic koffer monogramm
sellerie moto strasbourg
deichmann bolsos
aharry potter x vans
adidas cal surf
timberland herren 3 eye
adidas yeezy semi frozen yellow on feet
cappello fisi kappa tazza
nike free run 5.0 new
smartphone kleine abmessungen amazon
adidas originals panna scarpe uomo basse
sandalias rosa palo tacon ancho giro
bermuda femme en lin dor
vetements sisley ligne
s oliver catie bell bottom
cerchietto che si chiude capelli
short de bain islamique
zapatos de charol mujer con taco
blazer bebe 2 anos
rückgaberecht adidas
camiseta con falda corta
tende doccia milano amazon
shein camicie donna cameriera
bañador neopreno mujer oysho
sudadera nike vintage
giacca da prestigiatore
sandalias courofeito a mao
grossista condizionatori
piumini daunenstep amazon
zapatillas cruyff mujer
valentine gauthier chaussures

Seguidores