Relaciones Públicas: “El Rol del Relacionador Público en el Escenario 2.0” versión 1.0

“El Rol del Relacionador Público en el Escenario 2.0” versión 1.0

No me había dado el tiempo de escribir, he estado sin tiempo, aún así, sabía que tenía unos artículos guardados en mi computador aún sin terminar, así que aquí va un artículo sobre el rol de las RR.PP. en los nuevos escenarios. (espero complementarlo pronto para potenciar este post)

Los nuevos escenarios de comunicación y participación web, suponen un nuevo nicho para la disciplina de las Relaciones Públicas.

Foros, sitios sobre comunicación, colegas y amigos hablan de ello, pero ¿POR QUÉ? GRAN pregunta que se pretende responder a continuación.


Primero que nada hay que destacar que los sitios sociales como facebook, blogger u otros, son oficialmente más populares que otros sitios, esto nos demuestra, que es en ese lugar donde se encuentran las personas.


Por su parte, las Relaciones Públicas se caracterizan por su carácter comunicacional, por llegar al público y entregar su mensaje, para así obtener una imagen favorable por parte del público y resguardar su reputación corporativa.


A su vez se le identifica como un nexo entre la empresa y los públicos: clientes, trabajadores, familiares de los trabajadores, proveedores, gobierno, opinión pública y otros grupos de interés. Ya que trabaja sobre:


La imagen e identidad corporativa, la filosofía, su cultura, reputación, mercadotecnia, servicio al cliente, comercio electrónico e integración con los proveedores


Finalmente, son los usuarios quienes cada vez están más informados y exigentes, puesto que:


  • La información de la empresa no solo se publica en el sitio corporativo,
  • La escalabilidad, es un tema relevante, se estima que se suben 65.000 videos nuevos a Youtube, mientras que se visualizan cerca de 100.000.000 videos diariamente, resultaría fácil ser afectado por esta característica. Al realizar un Googleo o Traking de internet, se puede apreciar el efecto de esto.


Sin duda, resulta un escenario dinámico y a veces agobiante, pero en el cual, los conceptos de imagen, valores, reputación y otros, están muy presentes, a toda hora y disponible para quien pueda mantener una conexión a internet.


Las tecnologías son un medio y no un fin, es decir, son herramientas y facilidades, es por esto, que existen especialidades como las RELACIONES PÚBLICAS quienes aportan a establecer un nexo con la contraparte.


Siguiente pregunta: ¿Como integrarlas a nuestra labor?

5 comentarios:

Anónimo dijo...

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